Illya Pregogene, seorang scientist yang memenangkan hadiah Nobel ditahun 70an mengatakan bahwa semua benda di alam semesta harus bertumbuh, jika berhenti bertumbuh artinya sedang menuju kematian.

Demikian pula dengan kiat ekspansi bisnis, apabila bisnis berhenti bertumbuh, artinya sedang gugur. Untuk bertumbuh selalu harus ada ekspansi. Sayangnya tidak semua bisnis yang melakukan ekspansi memikirkan matang-matang serta mempersiapkan dengan serius; akibatnya banyak bisnis yang melakukan overexpansion akhirnya tutup.

Cash adalah Fondasi Pertama

Apakah anda memantau laporan cash statement? Syarat pertama kiat ekspansi bisnis yang sehat adalah apabila Cash flow bisnis berputar secara sehat. Anda pasti sadar akan kesehatan Cash Flow anda jika Cash flow statements dilaporkan secara mingguan. Semakin konsisten, semakin fantastik hasilnya.

Ada cara sederhana melihat kebocoran cash flow ada empat tes:

1.    Apakah operating cash Anda positif, artinya Anda tidak perlu suntik modal untuk kegiatan operasional Anda?
2.    Apakah operating cash lebih besar dari profit Anda?
3.    Apakah operating cash lebih besar dari investasi fixed asset?
4.    Apakah operating cash sejalan kenaikan net income?

Jika Anda tidak tahu apa yang terjadi di bisnis Anda, maka saatnya mencari tahu dari accountant Anda. Jika Anda belum memiliki accountant, cari akuntan publik.

Setelah cashflow terkendali berikutnya adalah menentukan breakeven revenue yang Anda butuhkan untuk menutupi biaya operasional dan cash reserve Anda.

Investasi waktu di area yang tepat
Investasi pertama adalah alokasi waktu Anda.Pastikan anda mempersiapkan 80% waktu untuk memperkenalkan bisnis. Menjual, marketing, produksi adalah tempat uang Anda berada. Maka duduk-duduk di balik meja akan membunuh bisnis Anda perlahan-lahan.

Ini saya tujukan juga untuk semua staf dan karyawan Anda! Semua harus fokuskan 80% untuk mencetak skor yang fantastik. Siapa di bisnis Anda yang paling produktif? Siapa yang paling tidak produktif? Siapa yang paling Anda Andalkan? Siapa yang paling tidak Anda Andalkan? Siapa yang telah berubah, siapa yang belum?

Jika Anda berani melihat kembali di kaca, apakah semua orang di perusahaan saya produktif memanfaatkan waktu?

Disiplin dengan program marketing yang menghasilkan
Hati-hati! Jangan terjebak dengan aktivitas yang tidak memberi Anda hasil. Apakah yellow pages ads. Anda memberikan hasil yang Anda inginkan? Apakah brosur Anda semua memberi hasil yang Anda harapkan? Apakah cara salesman Anda menawarkan produk benar-benar efektif?

Ketahui semua ukuran kesuksesan dari setiap kegiatan Anda. Ukurlah semua strategi pemasaran Anda, salesman Anda, iklan, brosur, promosi, program Anda. Stop yang tidak menghasilkan, tingkatkan apa yang sudah berhasil. Jika Anda tidak mencatat skor setiap aktifitas, Anda tidak bisa membedakan apakah Anda menang atau kalah.

Investigasi pelayanan prima
Customer service. Jangan jadikan ini menjadi sebuah departemen! Semua karyawan Anda adalah customer service representative, semua benda mati dan benda hidup di perusahaan Anda adalah customer service. Customer service is in the detail!
Anda pasti akan kecewa jika di makanan favorit Anda terselip rambut, kutu beras, kadang batu kecil tanpa sengaja. Customer service tidak bisa menyelesaikan masalah ini dengan kata “maaf”. Perhatikan bisnis Anda dan tanyakan secara jujur, apakah ini bisnis yang memberikan pelayanan customer yang terbaik?

Fokus pada team yang produktif
Ini saat paling mengasyikkan! Cari karyawan yang ideal. Jangan menyerah, memang Anda harus mengeluarkan biaya kompensasi lebih besar, tapi it’s worth it! Jangan berusaha berhemat dengan mengerjakan semua aktifitas Anda seorang diri. Waktu Anda lebih berharga untuk mencetak cash dan profit.  Sebelum ekspansi terjadi, pastikan anda tahu cara memilih, memelihara, melatih orang terbaik.
Fokus pada kualitas bukan kuantitas

Awas ada jebakan, Big is Beautiful! Kiat ekspansi bisnis, tidak semua big is beautiful. Saya berani tunjukkan kepada Anda, bahwa meningkatkan penjualan dua kali lipat belum tentu membuat cash flow Anda tambah positif. Kuantitas banyak belum tentu mencetak kualitas profit yang positif. Pilih mana melayani 100 customers yg menghasilkan 10juta atau 10.000 customer yang masing-masing memberi 1 juta ? Saya pilih 100 customer berkualitas.

Ini rahasianya, kiat ekspansi bisnis ini adalah kunci dalam menciptakan momentum di dalam membangun ekspansi bisnis Anda. Berpikirlah sederhana, jadikan setiap informasi menjadi pengetahuan yang diterapkan. Momentum ini memang berat pada awalnya namun setelah berjalan saya yakin Anda akan sangat menikmati perjalanan ini.

Jika Anda ingin belajar lebih lanjut, saya rekomendasikan Anda mengikuti workshop Business Mastery, bagaimana cara memulai, membangun dan mem-franchise-kan bisnis Anda,  kunjungi Workshop Business Mastery

Klik Disini Untuk Mengikuti Workshop “Business Mastery”