Pukul : 09.00 – 17.00 WIB

Pukul : 09.00 – 17.00 WIB

1. Anda akan mampu menterjemahkan, memetakan, mengkategorikan, sekaligus memprioritaskan kemauan pelanggan sehingga Anda tidak terjebak untuk memenuhi apa yang sebetulnya tidak penting bagi mereka dengan Service Tool: Kano Analysis
2. Anda dengan mudah dapat mengidentifikasi kebutuhan pasar, menemukan kebutuhan utama mereka, sekaligus melakukan perbandingan dengan kompetitor dengan Service Tool: Service Function Deployment
3. Anda memiliki check list ampuh untuk mengidentifikasi 7 pemborosan utama dalam Service yang menyebabkan layanan Anda menjadi LAMBAT DAN TIDAK MEMUASKAN
4. Anda akan dapat mendesain sebuah Service Excellence Tools yang bisa menciptakan komunikasi super cepat tanpa kata-kata (berkomunikasi tanpa komunikasi), dengan menggunakan Service tool: Visual Office, Visual Display, Visual Metric, dan Visual Control
5. Anda akan mampu menciptakan standar kerja layanan yang tinggi, yang membuat kemampuan layanan setiap anggota perusahaan menjadi lebih merata dan tersistemasi, dengan Service Excellence Tool: Service Standard Work
6. Anda akan mengerti cara menjalankan metode percepatan layanan kelas dunia dengan teknik Service Rapid Setup
7. Anda dapat menata lingkungan kerja yang mendukung budaya layanan dengan Service Tool: Service Area Management
8. Dan masih banyak lagi dalam aspek proses yang belum disebutkan di sini namun akan diberikan langsung saat workshop nanti.

1. Anda akan diberikan kunci-kunci psikologis manusia yang dapat meningkatkan kesetiaan pelanggan secara signifikan
2. Anda akan mampu memetakan di titik-titik aktivitas penting mana saja yang dapat memberikan pengalaman pelanggan yang WOW melalui teknik Service Mastery: Moment of Truth – Emotion Experience Mapping
3. Anda mampu mempraktikkan bahasa layanan, yakni pola-pola bahasa yang dapat menyentuh hati manusia dengan emosi-emosi yang positif bahkan untuk informasi yang tidak menyenangkan sekalipun. Anda akan belajar: Pola-pola bahasa layanan tingkat lanjut –> Advance Service Language
4. Anda akan mengetahui cara membangun Service Leadership dengan cepat melalui Service Tool: Service Leader Standard Work
5. Anda mengerti lapisan-lapisan psikologis manusia sehingga mampu mendeteksi lapisan psikologis mana yang perlu Anda sentuh saat melayani pelanggan. Anda akan belajar: Human Psychological levels.
6. Dan masih banyak lagi aspek manusia yang belum sempat dituliskan di sini…..namun akan disampaikan langsung dalam workshop

Tidak ada alasan untuk Tidak Hadir di Workshop ini.
Begini, jika Anda serius ingin mengatasi 80% permasalahan produktivitas di bisnis Anda, mencetak Milyaran Rupiah dan membuat pelanggan Anda menjadi pembeli fanatic, maka SEGERA DAFTARKAN diri Anda, manager Anda, karyawan Anda dan rekan-rekan Anda SEKARANG JUGA! Begitu terisi saya akan hentikan penjualan segera.

Sekali lagi, Workshop ini saya persiapkan HANYA untuk Service and Business Leaders yang Visioner dan Serius untuk menjadikan bisnisnya Kelas Dunia. Jadwal tidak akan berulang, dan komitmen saya adalah memberikan yang terbaik.

Tapi, jika Anda bukan orang yang serius ingin mengimplementasikan metodologi kelas dunia, sebaiknya jangan buang waktu Anda.

Kenyataannya, investasi Anda akan kembali dalam waktu singkat karena jika Anda bisa menerapkan satu atau dua strategi saja maka investasi Anda akan membayar workshop ini berkali-kali lipat.

Pukul : 09.00 – 17.00 WIB

P.P.S. Harga hanya berlaku untuk 50 pendaftar pertama, Jika HABIS maka, saya akan menutup Sales Page ini segera ..

P.P.P.S. jika Anda tidak merasakan manfaat, uang Anda akan dikembalikan 100%… Bawa pulang bonus yang sudah saya berikan …