Pasti dalam berbisnis tiap orang punya porsinya masing – masing. Anda sebagai kepala bisnis, pastinya punya bawahan. Nah, bawahan Anda juga punya bagian masing – masing pastinya. Ada yang bekerja di produksi, logistik, anggaran, dan juga pemasaran.
Pekerja Anda dalam bidang pemasaran itu unjung tombak Anda. Barisan terdepan dalam bisnis Anda yang akan membantu melebarkan sayap produk Anda. Dari mana uang Anda datang? Siapa yang menjembataninya?
Pelanggan yang akan memberikan uang dengan membeli produk Anda. Tapi, orang yang melakukan penjualan itu kaki tangan Anda sebagai jembatan uang. Apa mungkin Anda turun langsung menarik hati pelanggan untuk membeli produk Anda? Kapan bisnis Anda bisa maju? Lagipula sebagai kepala bisnis banyak yang harus Anda lakukan.
Kalau Anda tidak bisa melakukan sendiri, berarti Anda membutuhkan tim penjualan lapangan. Anda pastinya harus punya program marketing yang kuat. Kalau sudah begitu, saya yakin tenaga penjualan di lapangan mampu membuat pelanggan untuk tertarik dan membeli produk Anda.
Apalagi kalau bisnis Anda semakin berkembang. Pastinya Anda akan semakin melebarkan wilayah pasaran. Kalau semakin luas pastinya layanan Anda harus ditambah supaya tidak kewalahan. Anda juga bisa mengambil keputusan untuk membagi tugas tenaga penjualan Anda. Pastinya untuk menghasilkan dampak yang sinergi juga memaksimalkan potensi penjualan yang ada.
Pembagian tugas marketing Anda bisa digolongkan ke dalam 5 bagian. Saya akan jelaskan kelima bagian itu.
- Generalist
Apa sih generalist atau sales generalist itu? Posisi ini punya tugas khusus untuk bisa melakukan penjualan ke semua wilayah pemasaran. Biasanya posisi ini tidak melakukan sendiri. Itu karena jabatan ini biasanya di pegang oleh paa manager atau kantor pusat. Pastinya mereka mempunyai bawahan yang dilatih sebagai sales untuk membantu pekerjaannya.
- Product Specialist
Kalau untuk product specialist ini tugas posisinya untuk menjual satu atau beberapa jenis tertentu produk saja. Wilayahnya sendiri tetap menjual keseluruh wilayah pemasaran. Produk yang ditawarkan biasanya bukan produk sembarangan. Produk biasanya memiliki teknologi yang canggih dan harga jual yang tinggi juga.
- Market Specialist
Sales tipe yang satu ini punya tugas menjual semua produk. Kesannya tugasnya berat sekali ya? Tapi untuk wilayahnya posisi ini dibatasi hanya mencakup wilayah tertentu saja. Produk yang dijual juga harus tidak harus punya pengetahuan khusus. Sales ini hanya butuh pendekatan lebih saja ke pelanggan.
- Activity Specialist
Tugas untuk posisi ini dilihat dari aktivitasnya. Misalnya, ada yang untuk mencari pelanggan baru atau di sebut hunter. Ada juga yang tugasnya untuk menjaga pelanggan lama atau farmer supaya tetap dengan produk Anda.
- Mix
Tugas marketing ini campuran dari tugas – tugas tim lain. Bisa saja tugasnya mendapat membagian wilayah tapi dengan produk yang spesifik. Bisa jadi juga specialist yang merangkap mencari pelanggan baru untuk produk tertentu.
Salam Pencerahan.
Tom MC Ifle
Indonesia’s #1 Business Coach
Lean Six Sigma Coach
Chief Executive Officer PT. Aubade Makmur
