Viral marketing yang tidak berjalan jika tidak ada endorsement. Setiap kalimat atau setiap kata-kata yang ada didalam iklan anda, atau setiap janji-janji yang anda berikan kepada prospek anda. Pastikan ada pendukung-pendukung yang membuat perusahaan anda kredibel. Kalau anda bisa mengatakan saya bisa membuat anda tidur nyenyak, anda harus bisa membuktikan.

 

Pembuktian atau pendukung bisa didukung oleh statistik, testimoni, studi kasus, garansi, atau apapun elemen-elemen yang bisa membawa anda kepada sebuah bukti yang mendukung anda, ketika anda mengucapkan statement janji tertentu.

 

Ingat, jaman sekarang sudah banyak orang mengalami kekecewaan-kekecewaan. Mulai dari kecewa karena dibohongi, ditipu, banyak orang yang kecewa karena terlalu banyak janji, dan tidak ada bukti. Kemudian, ada orang-orang yang skeptis. Agar klaim anda menjadi masuk akal bagi prospek-prospek anda, tentunya pertama anda harus jujur.

 

Viral marketing atau marketing dari mulut ke mulut, anda harus memberikan bukti-bukti yang memang terjadi. Orang-orang yang benar-benar menggunakan produk anda, mereka puas dan happy. Maka, apapun klaim yang anda berikan bisa meyakinkan prospek-prospek anda.

 

Lebih baik, anda mengatakan sesuatu atau anda memberikan endorsement atau ada orang lain yang meng-endorse produk anda, daripada anda yang berjanji-janji terlalu tinggi. So, lebih baik orang lain yang meng-endorse bisnis anda, atau orang lain yang mengatakan bisnis anda baik, daripada anda yang mengaku-ngaku bisnis anda yang terbaik.

 

So, agar anda tidak mengalami kesalahan ini, pastikan anda mengumpulkan testimoni orang-orang yang puas. Pastikan anda mengumpulkan kasus-kasus atau prospek-prospek customer anda yang pernah mengalami kegagalan, lalu bisa diselesaikan oleh anda.

 

Pastikan viral marketing anda memiliki garansi-garansi yang bisa membuat customer anda terasa aman membeli produk anda, atau kredibilitas support dari penjamin-penjamin yang memastikan prospek anda merasa aman, dan akhirnya bisa membeli produk anda.